Bedienungs- und Betriebsanleitungen mit IEC/IEEE 82079-1 und ISO 20607

Beschreibung

Die Norm kennen und konsequent nutzen

Immer mehr Unternehmen erkennen die Bedeutung von Anleitungen als wichtiges Instrument zur Kundenkommunikation, zur Erfüllung von Produktsicherheitspflichten und von Lieferverträgen, zur Minderung der Produkthaftungsrisiken und zur Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Die gedruckte Anleitung als „lästige Pflicht“ hat noch nicht ganz ausgedient, doch immer mehr technische Redaktionen stehen vor der Herausforderung, mobile und multimediale Dokumentation für einen globalen Markt zu gestalten. Dazu kommen steigende Kundenerwartungen an digital verfügbare und vernetzte Informationen, Usability und Verzahnung der Informationen mit den Produkten.

Eine technische Redaktion muss die internationalen Anforderungen und den Stand der Technik kennen, der auch in Normen niedergelegt ist. Dabei geht es nicht um „blinde Normbefolgung“, sondern um eine systematische Auseinandersetzung mit den Anforderungen, um sie für das eigene Produktumfeld nutzbar zu machen.

Mit der IEC/IEEE 82079-1 ist eine internationale als auch europäische Norm etabliert, die auf über 60 Seiten klärt, wie anforderungsgerechte Informationsqualität zustande kommt. Als DIN-Norm ist der Standard auch in deutscher Sprache verfügbar. Parallel sind produktspezifische Normen zu Anleitungen entstanden, beispielsweise die ISO 20607 im Maschinenbau, die ISO IEC 26514 für Software und die ISO 20417 für Medizinprodukte.

In diesem Seminar erfahren Sie, welchen Anforderung Sie sich stellen müssen und wie Sie dabei sinnvoll vorgehen.

Seminarinhalt auf einen Blick:

IEC/IEEE 82097-1: Bedeutung und rechtliche Perspektive - Anforderungen an den Inhalt und die Gestaltung von Anleitungen - Sicherheits- und Warnhinweise – weltweit konform - Elektronische Medien, Online-Hilfen, Anleitungs-Apps - Anforderungen an den Redaktionsprozess - Redaktionsleitfaden und Qualitätssicherung - Strategie zur Umsetzung der Norm in das Unternehmen

Seminarnummer: W24.20240.03

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VDI Fortbildungszentrum: www.vdi-fortbildung.de/seminare/details/bedienungsanleitungen-betriebsanleitungen-norm-iec-82079-ISO-20607-1911024

• Last Minute-Preis: 790,00 €
• Early Bird-Preis: 790,00 €
• VDI Fördermitglieder-Preis: 840,00 €
• VDI Mitglieder-Preis: 840,00 €
• Frühbucher-Preis: 890,00 €
• Seminarpreis: 985,00 €